便當塞爆 Bento Jam 客服
遇到問題或有建議，歡迎來信：jacobjlancer.990@gmail.com。來信時請附上遊戲內「設定」頁的好友代碼（BENTO-XXXX），方便我們查詢。
常見問題
- 換手機後進度不見了？
- 在舊手機用 Apple 或 Google 登入後，新手機用同一個帳號登入，就會還原雲端存檔。只用訪客玩的進度只存在原本的手機。
- 買了東西沒有到帳？
- 到「設定 → 恢復購買」。仍未到帳請來信並附上 App Store 收據。
- 怎麼刪除帳號？
- 「設定 → 刪除帳號與雲端資料」。詳見隱私權政策。
- 不想被好友惡作劇？
- 到該好友的店裡按「解除好友」。
權利人通知
如果你認為遊戲裡玩家取的名字（店名、便當名等）侵害了你的商標或其他權利，請寄信到 jacobjlancer.990@gmail.com，並附上：
- 你的姓名或公司名稱，以及聯絡方式；
- 你的權利是什麼（例如商標註冊號）；
- 名字出現在哪裡（店名、好友代碼或截圖）。
我們原則上會在 5 個工作天內處理並回覆。詳見服務條款。
Bento Jam Support
Questions or feedback? Email jacobjlancer.990@gmail.com and include your friend code (BENTO-XXXX) from the in-game Settings page.
FAQ
- Lost progress after changing phones?
- Sign in with Apple or Google on your old phone, then sign in with the same account on the new one to restore your cloud save. Guest progress stays on the original device.
- A purchase didn't arrive?
- Go to Settings → Restore Purchases. If it still doesn't arrive, email us with your App Store receipt.
- How do I delete my account?
- Settings → Delete account & cloud data. See the Privacy Policy.
- Don't want friends' pranks?
- Visit that friend's shop and tap "Unfriend".
Notice for rights holders
If you believe a name created by a player (such as a shop or bento name) infringes your trademark or other rights, email jacobjlancer.990@gmail.com and include:
- your name or company name, and how to contact you;
- what your right is (for example, a trademark registration number);
- where the name appears (shop name, friend code or a screenshot).
We aim to handle it and reply within 5 business days. See our Terms of Service.
Bento Jam サポート
ご質問・ご意見は jacobjlancer.990@gmail.com まで。ゲーム内「設定」のフレンドコード（BENTO-XXXX）を添えてください。
機種変更：旧端末で Apple または Google でログインし、新端末で同じアカウントでログインするとクラウドセーブが復元されます。購入が反映されない場合は「設定 → 購入を復元」。アカウント削除は「設定 → アカウントとクラウドデータを削除」（プライバシーポリシー）。
権利者の方へ
プレイヤーが付けた名前（店名、お弁当の名前など）があなたの商標その他の権利を侵害しているとお考えの場合は、jacobjlancer.990@gmail.com まで次の内容をお送りください。
- お名前または会社名と連絡先
- 権利の内容（例：商標登録番号）
- 名前が表示されている場所（店名、フレンドコード、スクリーンショット）
原則として 5 営業日以内に対応し、ご返信します。詳しくは利用規約をご覧ください。
Bento Jam 고객 지원
문의나 의견은 jacobjlancer.990@gmail.com 로 보내 주세요. 게임 내 "설정"의 친구 코드(BENTO-XXXX)를 함께 적어 주세요.
기기 변경: 기존 기기에서 Apple 또는 Google로 로그인한 뒤 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하면 클라우드 저장이 복원됩니다. 구매가 반영되지 않으면 "설정 → 구매 복원". 계정 삭제는 "설정 → 계정 및 클라우드 데이터 삭제"(개인정보 처리방침).
권리자 안내
플레이어가 지은 이름(가게 이름, 도시락 이름 등)이 상표나 기타 권리를 침해한다고 생각되면 jacobjlancer.990@gmail.com로 다음 내용을 보내 주세요.
- 성명 또는 회사명과 연락처
- 어떤 권리인지(예: 상표 등록번호)
- 이름이 표시된 곳(가게 이름, 친구 코드 또는 스크린샷)
원칙적으로 5영업일 이내에 처리하고 답변드려요. 자세한 내용은 서비스 이용약관을 확인해 주세요.
ฝ่ายช่วยเหลือ Bento Jam!
มีคำถามหรือข้อเสนอแนะ ส่งอีเมลมาที่ jacobjlancer.990@gmail.com พร้อมรหัสเพื่อน (BENTO-XXXX) จากหน้า "ตั้งค่า" ในเกม
เปลี่ยนมือถือ: เข้าสู่ระบบด้วย Apple หรือ Google บนเครื่องเดิม แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกันบนเครื่องใหม่เพื่อกู้คืนเซฟบนคลาวด์ หากของที่ซื้อไม่เข้า ไปที่ "ตั้งค่า → กู้คืนการซื้อ" ลบบัญชีได้ที่ "ตั้งค่า → ลบบัญชีและข้อมูลบนคลาวด์" (นโยบายความเป็นส่วนตัว)
สำหรับผู้ถือสิทธิ์
หากคุณคิดว่าชื่อที่ผู้เล่นตั้ง (เช่น ชื่อร้านหรือชื่อเบนโตะ) ละเมิดเครื่องหมายการค้าหรือสิทธิ์อื่นของคุณ กรุณาส่งอีเมลมาที่ jacobjlancer.990@gmail.com พร้อมแจ้ง:
- ชื่อของคุณหรือชื่อบริษัท และช่องทางติดต่อ
- สิทธิ์ของคุณคืออะไร (เช่น เลขทะเบียนเครื่องหมายการค้า)
- ชื่อนั้นปรากฏที่ใด (ชื่อร้าน รหัสเพื่อน หรือภาพหน้าจอ)
โดยหลักแล้วเราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 5 วันทำการค่ะ ดูรายละเอียดที่ข้อกำหนดการให้บริการ